Política de Privacidade

1. Introdução

A trevalionexi, com sede no LARGO DO CRUZEIRO, EDIFICIO CRUZEIRO, Nº 1, 3800-114 Aveiro, Portugal, está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, processamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços educacionais de finanças através do website trevalionexi.com.

Esta política está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável sobre proteção de dados pessoais.

2. Dados Pessoais que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo da forma como interage connosco:

3. Finalidades do Processamento

Processamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades específicas:

• Fornecimento de serviços educacionais sobre finanças pessoais e empresariais
• Criação e gestão da sua conta de utilizador
• Comunicação sobre cursos, webinars e novos conteúdos educacionais
• Melhoramento da qualidade dos nossos serviços e plataforma
• Cumprimento de obrigações legais e regulamentares
• Prevenção de fraudes e garantia da segurança da plataforma
• Análise estatística para fins de investigação educacional

4. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais podem ser partilhados nas seguintes circunstâncias limitadas:

• Prestadores de serviços: Empresas que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento web, processamento de pagamentos e envio de emails
• Parceiros educacionais: Instituições financeiras ou educacionais que colaboram nos nossos programas de formação
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para cumprir ordens judiciais
• Sucessores empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa

Todos os terceiros com quem partilhamos dados estão contratualmente obrigados a proteger as suas informações e a utilizá-las apenas para os fins especificados.

5. Os Seus Direitos

De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

6. Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição:

• Encriptação de dados em trânsito e em repouso utilizando tecnologia SSL/TLS
• Controlos de acesso rigorosos com autenticação de dois fatores para funcionários
• Monitorização contínua da segurança e auditorias regulares dos sistemas
• Formação regular de funcionários sobre proteção de dados e segurança
• Políticas de retenção de dados que garantem a eliminação segura quando apropriado
• Backup seguro e planos de recuperação de desastres

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:

• Dados da conta: Durante o período ativo da conta mais 3 anos após o encerramento
• Dados de comunicação: 2 anos após a última interação
• Dados de navegação: 13 meses, conforme diretrizes da Comissão Europeia
• Dados financeiros: 10 anos para cumprimento de obrigações fiscais
• Dados de marketing: Até à retirada do consentimento ou 3 anos de inatividade

8. Transferências Internacionais

Em algumas situações, os seus dados podem ser transferidos para países fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, garantimos proteção adequada através de:

• Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia
• Decisões de adequação da Comissão Europeia
• Regras empresariais vinculativas para grupos multinacionais
• Certificações internacionais de proteção de dados

9. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação. Os tipos de cookies que utilizamos incluem:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
• Cookies de funcionalidade: Permitem personalizar a sua experiência
• Cookies analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza o website
• Cookies de marketing: Utilizados para mostrar conteúdo relevante (apenas com consentimento)

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de cookies.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou alterações legais. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos através de:

• Aviso proeminente no nosso website
• Email para o endereço associado à sua conta
• Notificação na plataforma educacional

A continuação da utilização dos nossos serviços após estas notificações constitui aceitação das alterações.